Misafir terminal girişinde Prime Class personeli tarafından karşılanır. Check-in işlemleri sırasında yönlendirme ve asistans sağlanır. Güvenlik ve pasaport kontrolünde öncelikli geçiş kullanılır. Misafir Prime Class Lounge’a alınır ve boarding saatine kadar konforlu şekilde bekler. Uçağa biniş zamanı geldiğinde kapıya kadar eşlik edilir.

Misafir uçaktan indikten sonra Prime Class personeli tarafından kapıda veya körük çıkışında karşılanır. Pasaport kontrolüne kadar birebir eşlik edilir ve öncelikli geçiş kullanılır. Bagaj alım sürecinde destek sağlanır, gümrük işlemlerinde yönlendirme yapılır. Tüm süreç boyunca misafir terminal çıkışına, transfer aracına veya şoförüne kadar eşlik edilerek hızlı ve konforlu bir varış deneyimi sunulur.